{"id":369,"date":"2026-11-03T14:51:34","date_gmt":"2026-11-03T13:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/posofarma.com\/pf-tmp-ca-22\/"},"modified":"2026-11-10T23:44:15","modified_gmt":"2026-11-10T22:44:15","slug":"condicions-de-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/condicions-de-contractacio\/","title":{"rendered":"Condicions de contractaci\u00f3"},"content":{"rendered":"<p><mark class=\"pf-pendiente\">[pendiente: traducci\u00f3 al catal\u00e0 de l'esborrany castell\u00e0. L'advocat l'ha de revisar juntament amb l'original abans de publicar-la; si hi ha difer\u00e8ncies, val el text castell\u00e0 fins que es validi.]<\/mark><\/p>\n<p><em>\u00daltima actualitzaci\u00f3: 9 de novembre de 2026.<\/em><\/p>\n<p>Aquestes condicions regulen la contractaci\u00f3 de Posofarma, l'app web per a l'SPD de la farm\u00e0cia. La farm\u00e0cia les accepta en donar-se d'alta a spd.posofarma.com. Si hi ha alguna cosa que no tens clara, pregunta'ns-ho abans des de la p\u00e0gina de <a href=\"https:\/\/posofarma.com\/ca\/contacte\/\">contacte<\/a>.<\/p>\n<h2>1. Qui som i a qui s'adre\u00e7a<\/h2>\n<p>El prestador \u00e9s Inpublici Continguts Publicitaris, S.L. (Posofarma), amb NIF B65821902 i domicili al carrer de Sant Lloren\u00e7, 15 B, 08211 Castellar del Vall\u00e8s (Barcelona). La resta de dades s\u00f3n a l'<a href=\"https:\/\/posofarma.com\/ca\/avis-legal\/\">av\u00eds legal<\/a>.<\/p>\n<p>Posofarma \u00e9s nom\u00e9s per a oficines de farm\u00e0cia, que s\u00f3n les que poden preparar sistemes personalitzats de dosificaci\u00f3 (SPD). El contracta la farm\u00e0cia per a la seva activitat professional, de manera que no s'hi aplica la normativa de consum ni el dret de desistiment que preveu.<\/p>\n<h2>2. El servei<\/h2>\n<p>Posofarma \u00e9s una app web: es fa servir des del navegador, sense instal\u00b7lar res, i funciona a part del programa de gesti\u00f3 de la farm\u00e0cia. Serveix per portar els pacients de l'SPD i la seva pauta, preparar i revisar cada bl\u00edster amb el seu lot i la seva caducitat, imprimir les etiquetes i fer les consultes d'inspecci\u00f3. El que fa cada men\u00fa \u00e9s a <a href=\"https:\/\/posofarma.com\/ca\/funcionalitats\/\">funcionalitats<\/a>, en la versi\u00f3 vigent el dia que et dones d'alta.<\/p>\n<p>Per fer-la servir cal un ordinador amb un navegador actualitzat, connexi\u00f3 a internet i, per a les etiquetes, una impressora. El maquinari, la connexi\u00f3 i els consumibles els posa la farm\u00e0cia.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/spd.posofarma.com\/demo\/?lang=ca\">demo<\/a> \u00e9s una farm\u00e0cia d'exemple i no \u00e9s cap contracte. No hi posis dades reals de pacients.<\/p>\n<h2>3. Alta i usuaris<\/h2>\n<p>La farm\u00e0cia es dona d'alta dins de l'app amb dades reals: les de la farm\u00e0cia, les de facturaci\u00f3 i les d'una persona que en ser\u00e0 l'administradora. Des del men\u00fa Usuaris, l'administradora crea un usuari per a cada persona de l'equip. Cada farm\u00e0cia pot tenir fins a 15 usuaris sense cost afegit.<\/p>\n<p>Els usuaris s\u00f3n personals. No els compartiu: \u00e9s el que permet saber qui ha preparat i qui ha revisat cada bl\u00edster. La farm\u00e0cia decideix qui hi t\u00e9 acc\u00e9s, dona de baixa qui deixa de treballar-hi i ens avisa si creu que alg\u00fa ali\u00e8 coneix una contrasenya.<\/p>\n<p>Podem rebutjar una alta si hi ha motius, per exemple si qui la demana no \u00e9s una oficina de farm\u00e0cia.<\/p>\n<h2>4. Preu i pagament<\/h2>\n<p>El preu va per trams de pacients actius, comen\u00e7a en 25 \u20ac + IVA al mes i, per sobre de 55 pacients, s'acorda amb cada farm\u00e0cia. Els trams i el seu preu s\u00f3n a <a href=\"https:\/\/posofarma.com\/ca\/preus\/\">preus<\/a>, en la versi\u00f3 vigent el dia que et dones d'alta. Els preus no inclouen l'IVA, que s'afegeix a la factura.<\/p>\n<p>Es pot pagar cada mes o un cop l'any, sempre per avan\u00e7at. El pagament anual t\u00e9 un 10 % de descompte sobre dotze mensualitats del tram. Enviem la factura per correu a nom de la farm\u00e0cia.<\/p>\n<p>Formes de pagament:<\/p>\n<ul>\n<li>Pagament mensual: nom\u00e9s amb targeta, dins de l'app, a trav\u00e9s de Stripe.<\/li>\n<li>Pagament anual: amb targeta, de la mateixa manera, o per transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria al compte que indica la factura. La transfer\u00e8ncia nom\u00e9s s'admet en el pagament anual.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quan la farm\u00e0cia supera el nombre de pacients actius del seu tram, l'app l'avisa i la farm\u00e0cia passa al tram seg\u00fcent:<\/p>\n<ul>\n<li>Amb pagament mensual, el preu del tram nou s'aplica a partir del cobrament seg\u00fcent.<\/li>\n<li>Amb pagament anual, la farm\u00e0cia paga la part proporcional de la difer\u00e8ncia entre el preu anual del tram nou i el del seu, pel temps que queda fins a la renovaci\u00f3. A la renovaci\u00f3 s'aplica el preu anual del tram nou. Per exemple, en passar de 270 \u20ac a 378 \u20ac amb sis mesos per endavant, es paguen (378 \u20ac - 270 \u20ac) \u00d7 6\/12 = 54 \u20ac + IVA.<\/li>\n<li>Si supera els 55 pacients actius, el preu s'acorda amb la farm\u00e0cia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><mark class=\"pf-pendiente\">[pendiente: qu\u00e8 passa si la farm\u00e0cia baixa de tram (proposta: el preu del tram inferior s'aplica a la renovaci\u00f3 o al cobrament seg\u00fcent, sense retornar res)]<\/mark><\/p>\n<p>Si un cobrament amb targeta falla o una transfer\u00e8ncia no arriba, t'avisem i, amb targeta, ho tornem a provar. Si als 15 dies continua sense pagar-se, podem suspendre l'acc\u00e9s fins que es regularitzi. Mentre duri la suspensi\u00f3, les dades es conserven.<\/p>\n<p>Podem canviar els preus. Si afecta el teu tram, t'avisarem per correu amb almenys 30 dies d'antelaci\u00f3, i et podr\u00e0s donar de baixa abans que s'apliqui. En el pagament anual, el preu nou s'aplica a partir de la renovaci\u00f3 seg\u00fcent.<\/p>\n<h2>5. Durada i baixa<\/h2>\n<p>El pagament mensual no t\u00e9 perman\u00e8ncia. Et pots donar de baixa quan vulguis des de l'app o escrivint-nos; el servei continua actiu fins al final del mes pagat i no es renova. No retornem la part del mes que no es faci servir.<\/p>\n<p>El pagament anual es renova cada any si no el dones de baixa abans de la data de renovaci\u00f3. <mark class=\"pf-pendiente\">[pendiente: si es dona de baixa a mig any, si es retorna alguna cosa]<\/mark><\/p>\n<p>Qu\u00e8 passa amb les dades en donar-se de baixa ho explica el punt 9.<\/p>\n<h2>6. Qu\u00e8 ens comprometem a fer<\/h2>\n<ul>\n<li>Mantenir l'app disponible, amb aturades de manteniment curtes i avisades quan es puguin preveure. Les fallades de tercers (l'allotjament, la xarxa) intentarem que durin el m\u00ednim possible.<\/li>\n<li>Guardar les dades amb les mesures de seguretat que s'expliquen a <a href=\"https:\/\/posofarma.com\/ca\/seguretat-i-dades\/\">seguretat i dades<\/a> i fer c\u00f2pies de seguretat.<\/li>\n<li>Tractar les dades dels pacients nom\u00e9s per enc\u00e0rrec de la farm\u00e0cia, d'acord amb el <a href=\"https:\/\/posofarma.com\/ca\/encarregat-del-tractament\/\">contracte d'enc\u00e0rrec del tractament<\/a>.<\/li>\n<li>Atendre les consultes que ens feu des de l'app o per correu en dies feiners.<\/li>\n<li>Avisar per correu dels canvis de l'app que afectin la manera de treballar.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>7. El que correspon a la farm\u00e0cia<\/h2>\n<p>L'app ajuda a preparar l'SPD i a portar els registres, per\u00f2 el servei a cada pacient el dona la farm\u00e0cia. Per aix\u00f2 li correspon:<\/p>\n<ul>\n<li>comprovar que la pauta, els medicaments, els lots i les caducitats que s'introdueixen s\u00f3n correctes;<\/li>\n<li>revisar les etiquetes abans de lliurar cada bl\u00edster, i fer la verificaci\u00f3 farmac\u00e8utica que demani la seva norma;<\/li>\n<li>recollir el consentiment de cada pacient per a l'SPD i per als avisos per WhatsApp;<\/li>\n<li>complir la norma de la seva comunitat aut\u00f2noma sobre l'SPD (procediments, local, arxiu) i la de protecci\u00f3 de dades com a responsable del tractament;<\/li>\n<li>no escriure dades de salut en els missatges de WhatsApp ni en les consultes al suport.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>8. Normativa de l'SPD<\/h2>\n<p>Cada comunitat aut\u00f2noma regula l'SPD a la seva manera. L'app s'ha fet seguint el Decret 15\/2025 de Catalunya, i les normes de les altres comunitats les anem revisant una per una a <a href=\"https:\/\/posofarma.com\/ca\/normativa-spd\/\">normativa SPD<\/a>. No garantim que l'app cobreixi tot el que demana la norma de cada comunitat: si la teva no est\u00e0 revisada, llegeix-la amb nosaltres abans de donar-te d'alta.<\/p>\n<h2>9. Propietat de l'app i de les dades<\/h2>\n<p>L'app, el seu disseny, el codi i les plantilles d'etiqueta s\u00f3n nostres. La farm\u00e0cia t\u00e9 dret a fer-la servir mentre tingui el servei actiu.<\/p>\n<p>Les dades que introdueix la farm\u00e0cia s\u00f3n seves. En donar-se de baixa, la farm\u00e0cia les pot exportar durant 30 dies: una exportaci\u00f3 completa de la farm\u00e0cia, amb les dades i les etiquetes, i el CSV d'Inspecci\u00f3 amb els registres que demana la norma de l'SPD. Despr\u00e9s queden bloquejades, sense \u00fas, fins que fa 12 mesos de la baixa. Quinze dies abans d'aquesta data, l'app avisa per correu la persona administradora de la farm\u00e0cia, amb c\u00f2pia al nostre administrador, que s'esborrar\u00e0 tota la informaci\u00f3. Despr\u00e9s el nostre administrador fa l'esborrament definitiu a m\u00e0. La norma d'algunes comunitats obliga la farm\u00e0cia a guardar els registres un temps (a Catalunya, un any, article 33 del Decret 15\/2025): conv\u00e9 exportar-los en aquests 30 dies. Les factures les guardem sis anys, com demana el Codi de comer\u00e7.<\/p>\n<p>Podem citar la farm\u00e0cia com a client nom\u00e9s si ens en dona perm\u00eds.<\/p>\n<h2>10. Responsabilitat<\/h2>\n<p>Responem dels danys que causem per incomplir aquestes condicions. No responem dels errors que provinguin de dades mal introdu\u00efdes, d'una etiqueta que es lliura sense revisar ni de fallades de serveis de tercers que no puguem controlar. Excepte en cas de dol o neglig\u00e8ncia greu, la nostra responsabilitat total es limita al que la farm\u00e0cia ens hagi pagat en els 12 mesos anteriors al fet.<\/p>\n<h2>11. Suspensi\u00f3<\/h2>\n<p>Podem suspendre o cancel\u00b7lar el servei si no es paga, si es fa servir per a alguna cosa il\u00b7legal o si s'incompleixen greument aquestes condicions. Excepte en casos urgents, avisarem abans.<\/p>\n<h2>12. Canvis en aquestes condicions<\/h2>\n<p>Si canviem aquestes condicions, avisarem per correu amb almenys 30 dies d'antelaci\u00f3. Si la farm\u00e0cia no hi est\u00e0 d'acord, es pot donar de baixa abans que s'apliquin.<\/p>\n<h2>13. Llei i tribunals<\/h2>\n<p>Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Per a qualsevol conflicte, les dues parts accepten els jutjats i tribunals de Barcelona.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[pendiente: traducci\u00f3 al catal\u00e0 de l'esborrany castell\u00e0. L'advocat l'ha de revisar juntament amb l'original abans de publicar-la; si hi ha difer\u00e8ncies, val el text castell\u00e0 fins que es validi.] \u00daltima actualitzaci\u00f3: 9 de novembre de 2026. Aquestes condicions regulen la contractaci\u00f3 de Posofarma, l'app web per a l'SPD de la farm\u00e0cia. La farm\u00e0cia les accepta [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-369","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/369","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=369"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/369\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":370,"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/369\/revisions\/370"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/posofarma.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=369"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}